AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachhilfe mit Herz

(Stand 2026)

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen Lisa Fauser, handelnd unter der Bezeichnung „Nachhilfe mit Herz – Lisii hilft“, Hauptstraße 41, 73110 Hattenhofen

- nachfolgend Anbieter genannt –

und seinen Kunden bzw. deren gesetzlichen Vertreter für alle Verträge über die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Nachhilfe.

Die AGB gelten sowohl für Verträge, welche über den Standort des Lernraums oder telefonisch/ per Mail geschlossen werden.

1.2 Sofern im Folgenden von dem „Anbieter“ gesprochen wird, ist hiermit die Vertragspartnerin Lisa Fauser gemeint. „Angemeldete Person“ meint diejenige Person, welche das Nachhilfeangebot auf Grundlage eines abgeschlossenen Vertrages sodann in Anspruch nimmt.

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2. Allgemeine Durchführung

2.1 Lisa Fauser bietet sowohl Online-Nachhilfe als auch Nachhilfekurse vor Ort in dem Lernraum in Hattenhofen an. Sofern im Folgenden nicht ausdrücklich nur Online-Kurse oder Nachhilfekurse vor Ort angesprochen sind, gelten die nachfolgenden Regelungen für sämtliche Nachhilfeangebote.

2.2 Ausschließlich die zur Nachhilfe angemeldete Person darf die Dienstleistungen nach Maßgabe des Vertrages in Anspruch nehmen. Eine Inanspruchnahme durch Dritte ist unzulässig.

2.3 Im Unterricht werden in Ergänzung zu den Lernmaterialien der öffentlichen Schule weitere Lernmaterialien eingesetzt, welche nur nach Rücksprache mit Lisa Fauser und deren Zustimmung vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden dürfen.

3. Gruppengröße und Dauer der Unterrichtseinheit

3.1 Individuelle Förderung in kleinen Lerngruppen

Der Nachhilfe- und Förderunterricht kann in kleineren Lerngruppen stattfinden. Dabei kann die Gruppengröße auf bis zu 4 Schüler*innen ausgedehnt werden. Die jeweilige Gruppengröße geht aus dem entsprechenden Angebot hervor. Eine Unterrichtseinheit umfasst 60 Minuten.

3.2 Einzelunterricht

Eine Unterrichtseinheit umfasst 60 Minuten.

3.3 Unterricht mit 2 - 4 Schüler*innen

Der Unterricht findet ausschließlich in dem Lernraum vor Ort statt.

4. Schulferien

Der Unterricht kann in allen Ferien nach Absprache mit dem Anbieter in allen Ferien stattfinden, außer an den bundeseinheitlichen Feiertagen (Neujahr, Karfreitag, Ostermontag, Tag der Arbeit, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Tag der deutschen Einheit, 1. Und 2. Weihnachtsfeiertag) sowie an bundeslandspezifischen Feiertagen im jeweiligen Bundesland. In den Ferien besteht ebenfalls die Möglichkeit von Intensivkursen, deren jeweiliger Umfang mit der Anbieterin besprochen werden kann. Für diesen Unterricht fallen in der Regel die normalen Gebühren an. Sofern für einzelne Kurse oder Sonderaktionen abweichende Preise vorgesehen sind, werden diese gesondert bekannt gegeben und gelten vorrangig vor den regulären Gebühren.

5. Fehlstunden und Unterrichtsausfall

Kann ein vereinbarter Nachhilfetermin seitens des Kunden nicht wahrgenommen werden, ist dies spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin dem Anbieter mitzuteilen. In diesem Fall gilt die Fehlstunde als entschuldigt. Ich bemühe mich, einen geeigneten Ersatztermin danach anzubieten.
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum Unterricht, gilt die Unterrichtsstunde als durchgeführt und wird in voller Höhe berechnet.
Kann der Unterricht aus wichtigen Gründen seitens des Anbieters nicht stattfinden, werden die Kunden hierüber schnellstmöglich informiert. Die ausgefallene Unterrichtsstunde wird nach Möglichkeit nachgeholt oder zu einem Ersatztermin angeboten. Den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.
In Ausnahmefällen, insbesondere in unvorhersehbaren Notfällen, kann eine kurzfristige Absage erforderlich sein. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart oder die Unterrichtsstunde entfällt kostenfrei.
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Unterrichtstermin, wartet der Anbieter bis zu 15min nach dem vereinbarten Beginn. Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine Rückmeldung und erscheint der Kunde nicht zum Unterricht, gilt die Unterrichtsstunde als versäumt und wird regulär berechnet.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Unterrichtszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Nachholung der versäumten Zeit besteht nicht.

6. Preise und Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

6.1 Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Die angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreis und enthalten keine Umsatzsteuer. Die Leistungen von „Nachhilfe mit Herz – Lisii hilft“ sind von der Umsatzsteuer befreit.

6.2 Die Vergütung für die in Anspruch genommenen Nachhilfeleistungen wird monatlich abgerechnet. Die Rechnung wird dem Kunden in der Regel zum Monatsende per E-Mail zugesandt. Der ausgewiesene Rechnungsbeitrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu begleichen.

6.3 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, eine Zahlungserinnerung zu versenden. Die gesetzlichen Verzugsregelungen bleiben hiervon unberührt.

6.4 Bei wiederholtem Zahlungsverzug behält sich Lisa Fauser das Recht vor, die Erbringung weiterer Nachhilfeleistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen.

7. Kündigung

7.1 Kündigungsfristen gelten laut Vertrag.

7.2 Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen.

8.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsungültig sein oder werden, sollte eine Lücke bestehen, so berührt dies nicht die Rechtsgültigkeit der anderen Bestimmungen bzw. der AGB an sich.